Compétence 5
Conduire un projet
| Élément | Contenu détaillé |
|---|---|
| SAÉ concernée |
S1.05 – Recueil de besoins Problématique : conduire un recueil méthodique des attentes fonctionnelles d’un client pour définir les besoins d’une application (questionnaire, interviews, étude de marché). |
| Sujet étudié | Formalisation des attentes client via un questionnaire, étude documentaire du marché (taille, croissance, segmentation) et réalisation d’entretiens individuels variés pour identifier les besoins fonctionnels et ergonomiques de l’application Innovo en RA. |
| Livrables remis |
1. Étude de la demande (PDF) 2. Interviews (vidéo + PDF du guide et des transcriptions) 3. Synthèse des besoins (PDF) |
| Équipe | Groupe de 3 : Ahmed Errebache, Antoine Barthélémy & Adam Choujaa. |
| Rôle personnel (Ahmed) | Élaboration de l’étude de marché : recueil et analyse des informations sectorielles, conduite et transcription d’un entretien, synthèse des résultats pour la proposition de fonctionnalités. |
| Regard critique |
Point fort majeur : travail sérieux et présentation soignée, bonne structuration de
la synthèse et maîtrise du contenu. Limite principale : analyse hors sujet de la concurrence, guide d’entretien insuffisant et quelques fautes d’orthographe. |
2. Apprentissages critiques (AC) mobilisés
(Compétence 5 – Concevoir, piloter et évaluer un projet)
Mobilisé : Oui Niveau auto-évalué : Maîtrise
Commentaire :
J’ai élaboré un guide d’entretien structuré et mené plusieurs interviews retranscrites (Étude de la
demande) filecite, puis synthétisé les besoins clients dans un document PDF complet en m’appuyant sur
l’annexe 'Une multitude d’informations' pour contextualiser le marché.
Mobilisé : Oui Niveau auto-évalué : En progrès
Commentaire :
J’ai utilisé Freemind pour cadrer l’idée, détaillé un WBS et planifié chaque phase du projet dans
Gantt Project et Trello (SAÉ S2.05) , mais je dois encore optimiser la granularité des tâches et
enrichir les commentaires de planning.
Mobilisé : Partiellement Niveau auto-évalué : En progrès
Commentaire :
J’ai animé les réunions de groupe sur Discord, présenté oralement notre dossier SAÉ S2 (Consignes
oral) et coordonné les retours, mais je dois améliorer la gestion du temps de parole et
l’interactivité.
Mobilisé : Oui Niveau auto-évalué : En progrès
Commentaire :
J’ai analysé mes livrables grâce aux grilles d’évaluation professorales pour S1 et S2 (Évaluation
S1.05 & S2.05) , identifiant forces et faiblesses, mais je dois mieux formaliser un plan d’action à
partir de ces retours.
3. Ressources mobilisées
(Compétence 5 – Concevoir, piloter et évaluer un projet)
Semestre 1
R1.02 – Développement d’interfaces web
Apports : Bases du design d’interface (HTML, CSS, principes UX/UI, responsive).
Mobilisation : Création d’un prototype web pour tester l’ergonomie du questionnaire en ligne lors du recueil de besoins.
R1.08 – Gestion de projet & organisations
Apports : Méthodes agiles et cycle en V, planification, WBS et Gantt.
Mobilisation : Élaboration du planning de la SAÉ, répartition des tâches et suivi sur Trello.
R1.11 – Bases de la communication
Apports : Techniques d’entretien, écoute active et reformulation.
Mobilisation : Conception et conduite des interviews, rédaction du guide d’entretien et synthèse des réponses.
Semestre 2
R2.02 – Développement d’applications avec IHM
Apports : Prototypage interactif, wireframing et maquettes d’IHM.
Mobilisation : Réalisation de la maquette Freemind et prototype de l’application pour le pitch.
R2.03 – Qualité de développement
Apports : Normes de documentation, revues de livrables, tests fonctionnels.
Mobilisation : Usage des grilles d’évaluation pour valider le dossier projet et les livrables vidéos.
R2.07 – Graphes
Apports : Modélisation fonctionnelle : pieuvre APTE, diagrammes de cas d’utilisation.
Mobilisation : Création de la pieuvre pour structurer les besoins et scénarios d’usage.
R2.10 – Gestion de projet & organisations
Apports : Affinement du Gantt, suivi de sprint et stand-ups.
Mobilisation : Mise à jour hebdomadaire du planning sous Gantt Project et gestion des tickets Trello.
R2.12 – Anglais d’entreprise
Apports : Rédaction bilingue, terminologie projet.
Mobilisation : Élaboration du pitch et des supports de présentation en français et anglais.
R2.13 – Communication en milieu professionnel
Apports : Animation de réunions, gestion des questions/réponses.
Mobilisation : Présentation orale en TP, modération des échanges et rédaction du compte-rendu des retours.
4. Implication & déroulement
(Compétence 5 – Concevoir, piloter et évaluer un projet)
SAÉ S1.05 – Recueil de besoins
Pour cette SAÉ, Antoine, Adam et moi avons collaboré via Google Docs pour co-construire le questionnaire et Discord pour organiser nos entretiens. J’ai pris en charge :
- Étude de marché : collecte des données sectorielles et analyse des tendances (taille, acteurs, segmentation).
- Guide d’entretien : rédaction du guide et préparation des questions pour les interviews.
- Interviews : planification et modération de plusieurs entretiens, collecte des vidéos et transcriptions.
Livrables finaux :
• PDF Étude de la demande (document de cadrage marché)
• Vidéos et transcriptions des interviews
• Synthèse des besoins (PDF) avec matrice fonctionnelle
- Point fort : première cartographie du marché exhaustive et guide d’entretien clair, facilitant l’extraction des besoins.
- Limite : quelques questions trop ouvertes ont généré des réponses hors-sujet, à affiner pour la prochaine itération.
5. Analyse des apprentissages
(Compétence 5 – Concevoir, piloter et évaluer un projet)
Retour réflexif sur mes apprentissages
Durant la SAÉ S1 (Recueil de besoins), j’ai compris l’importance de structurer ma démarche client : le passage d’un simple questionnaire à un guide d’entretien détaillé m’a appris à poser les bonnes questions pour extraire des besoins réellement exploitables. L’étude de marché m’a sensibilisé à la recherche documentaire rigoureuse et à la synthèse d’informations sectorielles claires.
En SAÉ S2 (Gestion de projet), la production de la pieuvre APTE et l’élaboration du WBS ont renforcé ma maîtrise des outils de cadrage et de planification. La répartition des tâches sur Trello et la mise à jour hebdomadaire du planning Gantt m’ont sensibilisé à l’animation de sprint agile et à la nécessité d’ajuster en continu le rythme de travail.
- Mon point fort : structuration méthodique du recueil de besoins et passage fluide de l’analyse à la planification, assurant une traçabilité claire de chaque étape.
- À améliorer : ma capacité à formaliser des indicateurs de suivi (KPIs) pour mesurer l’avancement et la qualité des livrables en temps réel.
Leçon tirée :
Un projet réussi repose autant sur la qualité du recueil des besoins que sur la rigueur de la planification
et du
suivi : il faut intégrer dès le début des points de mesure et des revues régulières pour garantir la
cohérence
entre attentes client et livrables.
6. Axes d’amélioration
(Compétence 5 – Concevoir, piloter et évaluer un projet)
Observation (S1) : Certaines questions du guide d’entretien étaient trop ouvertes, générant des réponses hors-sujet.
Observation (S2) : Le périmètre projet n’a pas toujours été clair pour tous les membres, ce qui a entraîné des doublons dans les livrables.
→ À améliorer : cadrer plus finement les interviews avec des questions fermées et valider un périmètre de fonctionnalités précis en début de projet.
Observation (S1) : Le rétroplanning initial était trop optimiste, nous avons manqué de temps pour relire la synthèse.
Observation (S2) : Certaines tâches (maquette interactive) ont pris plus de temps que prévu, retardant les tests finaux.
→ À améliorer : prévoir des marges de sécurité dans le Gantt et découper les tâches critiques en sous-tâches plus courtes.
Observation (S1) : Les points Discord manquaient parfois d’ordre du jour, générant des discussions hors-sujet.
Observation (S2) : Les réunions Discord étaient fréquentes mais peu structurées, avec des comptes-rendus inconstants.
→ À améliorer : instaurer un ordre du jour partagé et désigner un scribe pour chaque réunion afin d’assurer un compte-rendu systématique.
Observation : Les livrables (PDF, vidéos, diagrammes) étaient complets mais dispersés dans plusieurs répertoires sans README centralisé.
→ À améliorer : créer un dépôt unique avec un README global et un index des ressources pour faciliter l’accès et la maintenance.
Observation : Nous utilisions Google Docs, Trello et Discord, mais sans conventions de versioning ou normalisation des tickets.
→ À améliorer : formaliser un workflow Git/Markdown pour les documents, adopter une charte Trello (étiquettes, priorités) et automatiser les rappels de réunion.
7. Traces choisies
(Compétence 5 – Concevoir, piloter et évaluer un projet)
8. Originalité & qualité
(Compétence 5 – Concevoir, piloter et évaluer un projet)
Synthèse de l’originalité et de la qualité
-
Approche originale (S1) :
- Triangulation méthodologique : mise en place d’un questionnaire en ligne couplé à des interviews filmées, pour croiser données qualitatives et quantitatives.
- Usage d’un outil Freemind pour cartographier en temps réel les retours clients, facilitant la priorisation des besoins.
-
Qualité des livrables (S1) :
- Étude de marché structurée en chapitres clairs, avec sommaire et annexes détaillées (graphes de segmentation, matrices SWOT).
- Transcriptions d’interviews enrichies de time-codes et d’une grille d’évaluation, permettant un retour rapide et précis.
-
Approche originale (S2) :
- Intégration fluide de Trello et Gantt Project : synchronisation des tâches avec un système de tags colorés pour indiquer l’état d’avancement.
- Prototype vidéo animé de la maquette interactive, démontrant la navigation et le scénario utilisateur sans développement front-end.
-
Qualité des livrables (S2) :
- Dossier projet complet et lisible, avec pieuvre APTE, WBS et planning Gantt commentés, facilitant la prise en main par un tiers.
- Diaporama bilingue (FR/EN) avec visuels pros (captures de Trello, diagrammes interactifs) et notes du présentateur.
Points forts
- Processus de recueil de besoins méthodique et multimodal, garantissant une compréhension riche du contexte client.
- Outils de pilotage robustes et visuels (Freemind, Trello, Gantt) assurant transparence et suivi en temps réel.
- Livrables soignés et documentés, intégrant vidéo, schémas et annexes pour un rendu professionnel et immersif.
Axes d’amélioration
- Formaliser des indicateurs de performance (KPIs) et points de contrôle réguliers pour mieux piloter l’avancement.
- Affiner les guides d’entretien et limiter la durée des interviews pour éviter les digressions et améliorer la pertinence.
- Ajouter une phase de test utilisateur sur la maquette interactive pour valider l’ergonomie avant le passage à l’implémentation.